denizsepeti.com.tr'ye nasıl üye olabilirim?
- Ana Sayfa'da bulunan Üye Girişi'ne tıklayarak sol tarafta bulunan Yeni Üye butonuna tıklayarak aşağıda bulunan üyelik formunu doldurarak (Ad-Soyad, E-Mail ve Parola) sitemize ÜCRETSİZ bir şekilde üye olabilirsiniz.
Üye olurken verdiğim kişisel bilgilere başkalarıda ulaşabilir mi?
- Üyelik ve kişisel bilgileriniz, Üyelik Sözleşmesi'nde belirtilen durumlar haricinde ve onayınız olmadan diğer üyeler ve üçüncü kişiler ile paylaşılmaz. Üyelik Söleşmesi'nde ve Gizlilik Politikası'nda haklarınızı daha detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Üyelere sunulan avantajlarınız nelerdir?
- denizsepeti.com.tr'de özel kampanyalardan, indirim avantajlarından ve kuponlardan sadece üyeler faydalanabilir.
Üyelik bilgilerimi, e-posta adresimi ve adres bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim ve değiştirebilirim?
- Hesabım menüsündeki Ayarlar kısımına tıklayarak kişisel bilgilerinizi, e-posta adresini ve adres bilgilerini değiştirip, ekleyebilirsiniz. Yeni bilgileriniz girdikten sonra sağ tarafta bulunan Kaydet butonuna tıklamayı unutmayınız.
Müşteri Hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
- denizsepeti.com.tr'nin müşteri hizmetlerine Ana Sayfada bulunan Canlı Destek ikonuna tıklayarak haftaiçi saat 10:00 / 19:00 saatleri arasında mesaj veya e-posta yolu ile ulaşabilirsiniz. 0539 352 16 28 numaralı hattımızdan ise haftaiçi ve haftasonu 10:00 / 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Adres bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
- Adres bilgilerinizi, Hesabım menüsündeki Ayarlar kısımına tıklayarak adres bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.
Fatura adres bilgilerimi nasıl ekleyeceğim?
- Fatura adresinizi, Hesabım menüsündeki Ayarlar kısımına tıklayarak fatura bilgilerinizi ekleyebilirsiniz. Fatura adresinizi, teslimat adresinizle aynı seçebilir veya farklı adresler yazabilirsiniz.
Birden fazla üyelik oluştarabilir miyim?
- denizsepeti.com.tr'de farklı e-posta adreslerinizle birden fazla üyelik açabilirsiniz. Aynı e-posta ile sadece bir üyelik açabilirsiniz.
Hesabım menüsünden nelere ulaşabilirim?
- Hesabım menüsünden şu işlemlere kolayca ulaşabilirsiniz;
- Satın aldığınız siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
- Satın aldığınız ürünün kargo takibini yapabilirsiniz.
- Alışveriş yaptığınız mağazaya puan ve ürün ile ilgili yorum yazabilirsiniz.
- Satın aldığınız ürünün iade, iptal ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- Kazandığınız kuponların ve kampanyaların koşullarını takip edebilirsiniz.
- Şifre, teslimat bilgisi gibi kişisel bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.
- Sattığınız ürünlerin detaylarını düzenleyip görebilirsiniz.
- Sattığınız ürünlerin size getirdiği kazançlarını bakiye olarak görebilirsiniz.
- Mağazalara ve denizsepeti.com.tr'ye sorduğunuz tüm soru ve cevaplarınızı kayıtlı olarak görebilirsiniz.
Misafir Kullanıcı nedir?
- Alıcılar, üye olmadan veya üye girişi yapmadan misafir kullanıcı olarak denizsepeti.com.tr üzerinden alışveriş yapabilirler.
Misafir Kullanıcı olarak verdiğim siparişin kargo takibi, siparişin durumu veya iptal, iade ve değişim işlemlerini yapabilecek miyim?
- Evet. Alışverişten sonra misafir kullanıcıya gönderilen e-posta yoluyla Sipariş Detayı linki üzerinden sipariş takibinizi, sipariş durumunu veya iptal, iade ve değişim işlemlerinizi yapabilirsiniz ve takip edebilirsiniz.
Misafir Kullanıcı olarak yapacağım alışverişlerde bir kısıtlama yaşayacak mıyım?
- Hayır. Misafir kullanıcı olarak yapacağınız alışverişlerde herhangi bir sınırlama yoktur.
Uzun bir süre denizsepeti.com.tr'ye üye girişi yapmadım, üyeliğim silinir mi?
- Hayır. Uzun süre siteye giriş yapmayan kullanıcıların üyelikleri silinmez veya dondurulmaz. Üye girişi yapıp kaldığınız yerden alışveriş işlemlerine devam edebilirsiniz. Şifrenizi unutmanız durumunda tekrar talep edebilir, sonrasında dilerseniz Hesabım sayfasına girerek kişisel bilgi ve şifrelerinizi değiştirebilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
- Üye Girişi yaparken Parola alanının altında bulunan Parolamı Unuttum? yazısına tıklayın. Açılan sayfada, e-mail kutusuna siteye kaydolurken girdiğiniz e-posta adresinizi yazın ve Gönder butonuna basın. Şifre yenileme linki e-posta adresinize gönderilecektir. E-posta adresinizde ki linke tıkladıktan sonra sizden yeni şifre girmenizi isteyecektir. Yeni şifrenizi belirledikten sonra tekrar sitemize giriş yapabilirsiniz.
Şifrede karakter sınırlaması var mıdır?
- Şifreniz, 6 - 12 karakter uzunlukta olmak zorundadır. Sayı ve Büyük Harf içermelidir.